Privacy Policy

Identità e dati del Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è la società Cloud Operation SRL, Viale Giorgio Ribotta, 11 00144 Roma RM, P.IVA 04092920927.
E-mail: info@cloudoperation.it

1. Fonte dei dati personali

Ha ricevuto questa informativa in quanto è stato contattato o ha contattato personalmente una delle società con cui operiamo per mezzo di un contratto di servizi per finalità di marketing diretto (ad esempio, mediante telefonata con operatore o con un SMS contenente una nostra offerta a lei rivolta), come meglio specificato nel paragrafo che segue. Abbiamo il suo contatto in quanto i suoi dati personali (dati anagrafici e di contatto) sono presenti nelle liste di contattabilità utilizzate dalla società o da uno dei fornitori cui ci affidiamo per lo svolgimento delle nostre campagne pubblicitarie e promozionali. Lei è stato inserito in tali liste:

• A. in quanto il suo numero è presente in un elenco di contraenti a disposizione del pubblico e lei non ha esercitato il diritto di opposizione alla ricezione di materiale pubblicitario o di vendita diretta;
• B. sulla base di un consenso da lei fornito direttamente alla società (ad esempio, mediante l'utilizzo del form di ricontatto presente sul nostro sito web);
• C. sulla base di un consenso al ricevimento di comunicazioni promozionali da parte di soggetti terzi da lei rilasciato ad un soggetto diverso dalla società;
• D. sulla base di una chiamata di tipo Inbound verso una delle nostre numerazioni.

D.1. Gestione delle chiamate

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi sulla privacy applicabili, desideriamo fornirle informazioni dettagliate su come la nostra azienda gestisce le chiamate da parte dei clienti che desiderano ricevere offerte commerciali di vendita e/o assistenza. La sua chiamata al numero sponsorizzato sul web della nostra azienda rappresenta un metodo di acquisizione del suo contatto che ci permette di fornirle informazioni su prodotti e servizi pertinenti alle sue esigenze.

2. Finalità e base giuridica del trattamento dei dati personali

I suoi dati personali formeranno oggetto di trattamento, nel rispetto della normativa sopra richiamata, esclusivamente per le seguenti finalità:

• Obblighi legali: adempimento di obblighi di legge, regolamenti o normative comunitarie inerenti al rapporto precontrattuale;
• Rapporto precontrattuale: attività strumentali all'instaurazione di un rapporto contrattuale per la fornitura di servizi;
• Marketing: invio di comunicazioni commerciali e promozionali;
• Comunicazione dei dati personali: trasmissione dei suoi dati per finalità promozionali;
• Comunicazioni commerciali: contatti telefonici o posta cartacea;
• Profilazione: previo consenso espresso, trattamento dei dati per analisi delle abitudini di acquisto.

3. Destinatari dei dati

I dati conferiti verranno trattati da Cloud Operation SRL e dai propri dipendenti o collaboratori appositamente incaricati. Inoltre, potranno essere trattati da:

• società terze, professionisti e consulenti esterni;
• titolari autonomi;
• business partners.

Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avverrà secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza, tramite supporti e/o strumenti informatici, manuali e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento.

Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali saranno conservati solo per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono raccolti, nel rispetto del principio di minimizzazione (art. 5 GDPR) e degli obblighi di legge.

I suoi diritti

In qualsiasi momento può esercitare i diritti previsti dal GDPR (artt. 15–22), quali accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e revoca del consenso.
Per ogni richiesta: info@cloudoperation.it